一、企業概況

 
      華強方特文化科技集團股份有限公司（以下簡稱“華強方特集團”“華強方特”）是國內知名文化科技領軍企業，獲評十一屆“全國文化企業30強”、“國家文化產業示范基地”、“國家文化和科技融合示范基地”、 七屆“國家文化出口重點企業”，入選“品牌強國工程”領跑品牌。國內率先實施文化科技融合戰略，打造“創、研、產、銷”一體化產業鏈，業務涵蓋“文化科技主題公園”和以特種電影、動漫產品、主題演藝等為主的“文化內容產品及服務”兩大類，形成優勢互補的全產業鏈，匠心創作文化科技精品，致力講好中國故事，全球傳播中華文化。

 
      華強方特擁有從主題公園創意設計、研究開發、內容制作、施工建設到市場運營全產業鏈運營能力，主題公園游客量連續多年位列全球第五。自主打造四大系列、十余個主題公園品牌，在全國投建運營三十多個主題公園，并輸出到烏克蘭、中東等地，開創中國首個自主品牌主題公園“走出去”先河。全新打造的“美麗中國”三部曲系列主題公園項目，包含“華夏歷史文明傳承主題園”“復興之路主題園”“明日中國主題園”三大主題園區，創新傳承、弘揚和展示中國文化，目前相繼落戶蕪湖、寧波、長沙、荊州、贛州等地。還推出特色文化主題園、動漫樂園等不同特色和主題的主題公園項目，其中國內首座主要展示東盟十國歷史文化的南寧“方特東盟神畫”、絲路文化和西域風情為主題的嘉峪關“方特絲路神畫”，以及中國成語文化為主題的邯鄲“方特國色春秋”已相繼開園，創新演繹傳統經典、地域文化，樹立文化科技融合典范，引領行業高質量發展。

 
      方特特種電影深度挖掘中國古典文化、中國傳統故事，成功自主研發的十多類特種電影形式、百余個國際領先的特種電影項目，打造恢宏震撼的極致感官。方特動漫原創《熊出沒》等30余部動漫作品，在國內200多家電視臺及新媒體熱播，多次央視奪冠，囊括央視少兒頻道開播以來收視前三名，居中國動漫網絡點擊榜首，廣受觀眾喜愛與好評。動漫作品多語種譯制，出口全球130多個國家和地區，進入Disney、Discovery Kids、Netflix、Amazon、DirecTV等國際主流媒體，“熊出沒”已成為具有國際知名度的中國動畫品牌。八部“熊出沒”系列動畫電影總票房超42億元，刷新多個國產動畫票房紀錄，還在德國、法國、加拿大、俄羅斯等30多個國家影院持續上映創佳績，實現票房口碑雙豐收。方特動漫多部作品相繼榮獲中宣部“五個一工程”獎、中國文化藝術政府獎等重磅獎項，備受亞洲電視節ATA最佳3D動畫獎、法國昂西電影節水晶獎等國際大獎青睞。

 
      方特創意推出《屈原》、《千島之歌》、《歲月如歌》等眾多藝術水平精湛的主題演藝項目，摘獲中國舞蹈“荷花獎”、IAAPA“銅環獎”、TEA“杰出成就獎”等海內外大獎。華強方特整合產業資源，廣泛開展文化衍生品的自主開發設計、品牌授權合作、市場渠道搭建，全品類覆蓋，已有三十多類約兩萬余種產品上市銷售，極大提升品牌附加值。

 
      二、經濟貢獻

 
      2021年，受局地多點散發疫情影響，全國全年旅游經濟復蘇進程在下半年出現明顯波動，必要出行之外的旅游消費意愿和企業投資信心持續收縮，全年文化旅游消費經濟處于“弱景氣”區間， 極大影響了大眾消費能力和意愿。華強方特在數字動漫大電影、主題公園運營方面的經營仍受疫情的影響，原定于2020年春節假期上映的動畫大電影《熊出沒?狂野大陸》推遲至2021年春節上映，且受國家“就地過年”號召的政策影響，觀眾及票房表現略低于預期；主題公園運營業務，在國家促消費的政策引導下，1-4月出現了較快恢復，但從5月開始延續至四季度，各地陸續出現散發局部疫情，嚴重影響了公司公園旺季運營業務，經營業績同比出現較大幅度的下滑。

 
      面對疫情的沖擊，公司一方面采取靈活機動的經營策略，對受疫情影響的項目采取輪崗調休、跨項目調度等方式加強成本費用管控和資源盤活利用，降低旺季疫情收入減少造成的損失；在局地疫情結束后，公司主動加強市場拓展，舉辦豐富多彩的主題活動，修復市場出游心態，吸引更多游客入園游玩，做到收入快速提升；另一方面，公司繼續積極拓展簽約新項目、開發新動漫 IP，堅持開展新技術、新業務的研發，加大相關領域投入，持續鞏固公司行業領先地位。

 
      2021年度，公司實現營業收入449,731.56萬元，較去年同期增長11.82%；總資產2,530,718.30萬元，較去年同期增長6.75%。2021年，公司開展的重點工作如下：

 
      1、堅持疫情經營策略，減少疫情影響；加強成本管控工作，提升經營效率

 
      公司積極按國家疫情防控指南做好疫情常態化防控工作，根據局地疫情管控情況積極調整公園經營。2021年，公司堅持貫徹2020年總結的疫情管控經驗，采取數字化、信息化手段優化游客接待流程，提升公園運營效率，加強成本費用的統籌管理，較好地保證了公園在疫情期的平穩過渡，提升公園運營效益。在疫情相對緩解階段，公司根據旗下主題公園經營特點，結合國家節日假期及時推出“國風”、“夢幻”、“親子”等特色主題活動，吸引不同階層游客入園游玩。經過公司全體員工的共同努力，2021年方特主題公園游客接待量同比口徑已恢復至2019年同期的8成，遠高于行業53%的平均水平（數據來源：《2021年旅游經濟運行分析與2022年發展預測，中國旅游研究院》）。

     
      2、圍繞公司發展戰略，積極推進業務拓展，完善項目布局

 
      2021年，華強方特克服局部疫情的影響，圍繞“成為國際一流的歡樂制造商”的發展戰略目標，堅定推進公司各項業務的拓展，并取得較好的成效：

 
      （1）主題公園領域：先后簽約綿陽二期、宜春、臺州水上樂園、贛州水上樂園等6個項目，項目組合結構及布局更趨完善；全新推出熊出沒主題酒店品牌，邁出品牌、管理輸出的堅實步伐，已順利簽約徐州、臺州、贛州、臨海等四個熊出沒酒店項目；全力推進贛州東方欲曉、寧波東方欲曉、太原東方神畫主題公園建設及開業籌備，項目先后于5月28日、 7月9日、 7月23日順利開園，方特東方欲曉項目以獨樹一幟的“紅色旅游新體驗”贏得政府媒體與游客的一致好評，成為當地紅色旅游新地標，太原東方神畫開業即成為山西的旅游明星項目，創造了開業7天收入4千萬、37天破億的運營佳績。自貢恐龍王國、淮安東方欲曉、臺州狂野大陸及徐州、鷹潭、濟寧、商丘等多個項目建設穩步推進。

 
      （2）數字動漫及周邊領域：公司繼續深入挖掘“熊出沒”強勢 IP 的潛力，完成熊出沒系列第八部動漫電影《熊出沒?重返地球》的制作，參與制作《我們的冬奧》主旋律電影， 兩部大電影先后在2022 年春節檔及2月中下旬上映，其中《熊出沒?重返地球》再創系列大電影的票房、口碑新紀錄；部署完成原創動漫 IP《俑之城》大電影的制作發行工作，開創國漫古風兵馬俑主題動畫電影先河；《熊熊幫幫團》等熊出沒系列新動畫片、《好奇時間》等新 IP 的創意和創作順利推進；加快國際動漫 IP 合作進程，穩步推進《奇跡少女》和《太空鼠一家》兩大國際知名 IP 運營與推廣，動畫片發行廣受新媒體歡迎，品牌授權業務按計劃開展；公司動漫 IP 矩陣戰略得到進一步充實，圍繞 IP 矩陣開展的開發應用方式更加豐富。

   
      3、 堅持科技與文化相融合的核心發展理念，持續開展新技術、新業務的研發投入

   
      公司克服疫情影響，堅持加大對前沿領域和高科技技術的研發投入，實現了更多自動控制、系統集成、智能機器人、VR/AR 等領域核心技術的攻關和成果儲備。2021年，公司在自動控制、系統集成、智能機器人、VR/AR、動漫制作技術等領域加大研發投入并取得系列成果，公司全年共申請國內外各項專利、商標及著作權等自有知識產權130余項，目前公司累計已擁有超過 2400 項自有知識產權，為公司鞏固行業領先地位，創意創新更多主題項目新形態做好技術儲備。

   
      4、擴大品牌合作、廣告宣傳品效合一

   
      2021年，華強方特通過細分公園客群、下沉宣傳渠道、深挖電商資源，做好各項品牌宣傳工作：在品牌方面，繼續以央視宣傳合作打造品牌高度，持續穩固方特的文旅行業領跑者地位；在市場活動方面，通過策劃有品牌力、有特色的主題活動，充分利用“兩微一抖”、B 站、小紅書等新媒體資源，有針對性地開展園區活動宣傳，吸引游客入園；在技術支持方面，以方特旅游APP為核心平臺，進一步推廣小程序應用，推廣實名制購票、尊享服務、地圖導航、酒店預訂等功能，打造智慧化游客服務平臺，提升信息化服務水平；在市場銷售方面，深度合作大型旅游電商平臺，聯合開發市場，創新銷售模式，全面滿足游客購票需求。同時，公司攜手可口可樂、蒙牛、娃哈哈等知名品牌，通過優化商業布局、創新產品服務等進一步打造優良的園區商業環境，為游客提供更高品質的旅游出行體驗。

   
      三、行業成果貢獻

   
      （一）“方特東方欲曉”用科技創新之筆，開創紅色旅游新體驗

   
      2021年，為獻禮建黨100周年，華強方特全新打造紅色文化主題的大型高科技主題公園“方特東方欲曉”，以1840年鴉片戰爭一直到新中國成立、改革開放繁榮發展的近現代歷史為背景，通過眾多高科技手段創造沉浸式互動體驗，創新展現中華民族尋求國家獨立、民族復興的壯闊歷程，創作開發了大型立體巨幕影院《東方欲曉》、全景無軌旋轉劇場《歲月如歌》、AR劇場《巾幗》等眾多蘊含文化理念和精神價值的沉浸式主題項目，顛覆愛國主義教育、紅色旅游傳統參觀游覽方式，率先催生“紅色旅游新體驗”，打造新時代傳承、弘揚紅色文化的新平臺。比如，大型動感軌道船項目《致遠 致遠》，以家喻戶曉的北洋水師名艦“致遠”號為主題，游客將乘坐運載船體驗和見證“致遠”號從誕生到沉沒的傳奇歷程，親歷洋務興起、甲午海戰等重大歷史事件，一睹民族英雄鄧世昌的壯烈風采，領略近代以來中國人工業化探索的偉大征程，感受百年傳承不滅的致遠精神；黑暗騎乘項目《鐵道游擊》，以逼真的戰爭場面、極具互動性的游玩體驗，讓游客仿佛置身硝煙彌漫的戰場，身臨其境地體驗到戰爭時期的艱難困苦，切實感受革命前輩熾熱的報國情懷，深刻領悟中國共產黨砥礪奮斗的初心使命，感悟今天幸福生活的來之不易。

   
      “方特東方欲曉”主題園已于2021年5月、7月先后在贛州、寧波建成開園，打造前所未有的“紅色旅游新體驗”，標志著華強方特開創了一個全新主題公園品牌，開辟紅色文化沉浸式體驗的先河。截止2021年底，贛州“方特東方欲曉”接待游客近百萬人次，政府、企事業單位培訓團15萬人次，中小學研學游團10萬人次，人民日報、新華社、央視、人民網、光明網等十多家中央級媒體給予高度評價?！皷|方欲曉”主題公園項目還在江蘇淮安、湖北荊州等落地建設中，將引領紅色旅游步入紅色文化互動體驗的新時代。

 
      （二）創作多樣化的文化傳播平臺，豐富文化產業業態

 
      2021年7月，太原“方特東方神畫”開園，這是繼大同“方特歡樂世界”之后，華強方特在山西省建成運營的第二座高科技文化主題公園，高科技創新演繹五千年華夏文明精粹，成為山西省文化旅游融合的新標桿。6月，天津“方特水上樂園”開業，聚集了多項國際主流精品項目，充滿異域風情的水上表演、精彩的游樂項目、豐富的互動活動帶來超凡感官體驗，打造天津高品質文旅地標。

 
      同時，特色文化系列主題園也在穩步推進中，除已開園的南寧“方特東盟神畫”、嘉峪關“方特絲路神畫”、邯鄲“方特國色春秋”外，以恐龍文化為主題的自貢“方特恐龍王國”擬于2022年開園，創新演繹傳統經典、地域文化，將樹立又一文化科技融合典范。還成功實踐動漫與文旅深度融合，全新開發“動漫主題園”“熊出沒樂園”“熊出沒水上樂園”“熊出沒主題酒店”“熊出沒小鎮”等多樣化文旅項目，最大化IP影響力與產業價值。2021年4月，全球首家“熊出沒主題酒店”在天津開業，成為“熊出沒”IP繼動漫、大電影、舞臺劇及文創產品后的又一扛鼎之作。同時，廈門“熊出沒主題酒店”正在建設中，浙江臺州正在打造的“狂野大陸”動漫樂園將打造成匯集“熊出沒”“俑之城”等IP的大型動漫IP主題文旅綜合體，均擬于2022年建成開業。

   
      華強方特植根中國文化與歷史的沃土，實施科技創新引領，將中國傳統文化、革命文化與現代科技融合，提升文化產業表現力，拓展和豐富文化產業業態，創新文化的體驗方式與傳播方式，實現文化產業更高附加值。方特相繼打造出“方特東方神畫”“方特東方欲曉”等富含文化內涵與科技含量、極具感染力和深植于心的主題公園，創新文化傳播平臺，弘揚和傳播中華文化，講好中國故事。

   
      （三）聚焦精品創作，弘揚優秀文化

   
      方特動漫堅持以弘揚和傳播社會主義核心價值觀、藝術傳播理念作為首要任務和創作宗旨，講好中國故事，全球傳播中國文化，不斷提升藝術表現力和作品質量，堅持打造兼具思想性、藝術性和觀賞性的高質量的動畫作品。2021年，原創出品了多部題材多樣、主題鮮明、深入人心的精品動畫，具有強烈藝術震撼力、崇高的精神感召力，助力構建多元動漫IP矩陣。比如，聚焦0-3歲嬰幼兒、寓教于樂的益智啟蒙系列片《好奇時間》，集認知、益智、娛樂為一體，潛移默化地引領小朋友們去探索和認知世界，培養對生活的洞察力和思維能力，促進其智能開發和早期啟蒙教育。聚焦3-6歲學齡前兒童、傳播關愛互助的動畫系列片《熊熊幫幫團》，以友情、歡樂、成長等主題，融入野外救援、科學普及、冒險探險等內容，加入魔法等童真手法，呈現自然奧秘與百科知識，寓教于樂地為兒童帶來智力、勇氣、互助等品格教育。傳遞友情與成長夢想主題的新時代女孩偶像IP《奇跡少女》，全面展現了超級英雄的多面人生，故事內容貼近青春校園生活，符合青少年對拯救世界、魔幻冒險的幻想和憧憬；本片首播當日榮登芒果TV動漫區日榜第一名，愛奇藝兒童區熱播飆升榜第一名，獲得同期收視和點播榜首的成績。

   
      此外，公司創作了多部有笑有淚的情感共鳴電影作品，有傳遞友情、歡樂、勇敢、夢想、成長等正能量和價值觀的“熊出沒”系列動畫電影。比如“熊出沒”第七部大電影《熊出沒?狂野大陸》詮釋快樂與愛的真諦，探討快樂的真實含義，2021年春節影院上映上座率穩居前三，斬獲5.95億元高票房。2021年創作完成的“熊出沒”第八部大電影《熊出沒?重返地球》，融入科幻元素，聚集地球大環保和成長夢想，傳遞“保護環境、人與自然的和諧共處”理念，主角熊二的成長故事詮釋了“熊孩子也能成為英雄”的主題；同時片中大量航空和外太空的場景，致敬中國航天事業發展，啟發孩子們對宇宙航天和科學探索的興趣；該片于2022年春節上映票房達9.6億，創同檔期上座率第一，打破多項票房紀錄，成為中國影史國產動畫電影票房第三名。參與制作主旋律動畫電影《我們的冬奧》，傳遞團結拼搏的冬奧精神，為冬奧獻禮。還有中國風動畫電影《俑之城》，基于兵馬俑文化和中國古代文物，構建壯闊的地下世界，開創國漫兵馬俑動畫電影先河。
方特動漫作品多語種譯制，發行至全球130多個國家和地區，進入Disney、Discovery Kids、Netflix、Amazon、DirecTV等國際主流媒體。2021年疫情仍在肆虐，方特持續開拓海外發行渠道，新進英國、日本、澳大利亞和新西蘭等地院線市場，品牌授權業務打入北美及歐洲市場；“熊出沒”成為YouTube最受歡迎華語動畫品牌之一，總訂閱量位居華語動畫劇集頻道首位，粉絲達90萬，多語種粉絲已破數百萬； 獲印度SUN TV兒童欄目收視冠軍，在亞洲、乃至歐美及拉美等區域已頗具影響力，在印度、土耳其、馬來西亞等國成知名動畫IP。

   
      （四）文化科技融合創新，引領行業高質量發展

 
      1、持續科技創新突破，引領行業高質量發展

 
      方特秉持創新突破，設立創意院、研究院、設計院三大專業機構，實施文化與科技創新融合，自主研發攻克影視仿真科技、超感體驗、虛擬交互娛樂設備及控制系統等全領域核心技術，累計擁有2400余項知識產權，擁有“華強文化科技產業技術平臺”“華強文化創意產業技術平臺”“深圳特種影視技術工程實驗室”3個技術平臺。先后承擔并完成“十二五”國家科技支撐計劃《文化主題展示系統技術集成與其在文化主題公園的應用示范》項目、“十三五”國家重點研發計劃《游樂園和景區載人設備全生命周期檢測監測與完整性評價技術研究》項目等多項科研工作，代表著我國主題公園領域最先進的科技成果。
2021年，方特不斷開拓創新，積極跟蹤研究前沿科技，新設元宇宙應用系統研究院和數字內容開發院，針對文化產業新方向、新趨勢開展研究和產品創新。比如，方特特設元宇宙應用系統研究院，加強對現有AR/VR、系統集成、智能機器人等核心技術的融合應用，掌握應用互聯網、AI技術、大數據、云計算等元宇宙基礎技術，通過在立體文創、商業應用、公共服務三大產品方向創造性開發面向企業及個人消費者、適應工作生活不同需求、具有廣泛應用場景的優質元宇宙產品及服務。

      2、積極參與標準化制定工作，推動行業規范化發展

 
      憑借自身技術優勢和行業經驗，華強方特積極推動行業規范建立，引領行業向更高層次發展。受邀參與《游樂設施風險評價》（GB/T 34371-2017）、《大型游樂設施安全規范》（GB 8048-2018）、《主題樂園工程技術標準》等文化旅游領域十多項國家標準的起草制定和修訂工作，其中2021年參與《大型游樂設施+檢查、維護保養與修理+第6部分：虛擬體驗類》（GB/T 41106.6-2021）、《景區玻璃類游樂和觀景設施建造單位能力條件要求》（TCMES 37002-2022）等多項國家標準和團體標準的制定工作，不斷夯實自身科技創新實力，切實發揮行業引領作用，推進行業應用，引導行業規范，推動行業高層次發展。

 
      四、履行社會責任情況

 
      （一）切實保障員工權益，構建和諧企業

 
      1、鞏固發展和諧勞動關系，切實保障員工權益

 
      華強方特尊重和保護員工合法權益,倡導平等和非歧視的用工政策,完善薪酬福利體系,健全民主機制,為員工創造公平、和諧的工作環境。尊重和平等對待每一位員工，并將發展成果更多、更公平地惠及全體員工。

 
      2、打造優厚完善的福利體系

 
      有效的薪酬福利制度在企業長遠發展過程中發揮著至關重要的作用，激勵員工潛能，提升效能。華強方特配合整體戰略規劃，不斷優化符合自身發展規劃的薪酬福利體系制度，為員工提供公正、合理的薪酬待遇，以科學的方式構建優厚、完善的薪酬福利體系。

      3、保生產穩就業促就業

      積極應對疫情沖擊，在嚴格遵守防疫政策的前提下，華強方特集團積極推動復工復產，恢復生產秩序，積極響應號召不裁員、不減員，不放棄每一位共同奮斗的員工，給全體員工創造穩定且可持續發展的工作環境和工作崗位。同時，全面探索業務發展新道路，在旅游、影視、數字內容等多業務版塊，盡最大努力提供多類型就業崗位需求，積極吸納應屆大學畢業生、各行業專業人才等不同層次、不同類型的人才群體就業。

      4、探索學習型組織打造

      以關鍵人才培養、核心業務前沿技術探索、知識管理為抓手，積極探索學習型組織打造，提高VUCA時代下的組織核心競爭力。華強方特集團通過個性化專題駐場培訓，結合導師制，加快各層級干部成才速度。邀請行業專家，組織技術骨干進行前沿技術培訓交流，支撐業務新項目落地。同時，充分利用線上學習平臺，系統化啟動內部知識管理工作，建立線上專業知識地圖并分享知識，有效促進集團知識資產沉淀和流動。

      5、重視員工個人職業發展，“雙通道”的職業發展路徑

      華強方特集團打通全員職業發展通道，以集團戰略目標和文化理念為出發點，建立人才牽引機制，搭建全員職級體系，聚焦人才要求，引導員工緊跟公司的發展步伐。構建“雙通道”的職業發展路徑，明確任職資格，堅持“選賢任能”，倡導每個人可以根據自身的特點和專業選擇發展通道和路徑，為員工提供公開、公平、公正的職業發展環境，激活員工積極性和進取性，增強員工的歸屬感，強化人才梯隊建設，提高人才質量。

      6、重視企業文化建設，打造幸福職場

      華強方特提倡“讓世界更歡樂”的企業使命，堅持以員工為本的“快樂管理”，營造有趣而快樂的工作環境，讓員工感受到工作樂趣，通過工作的價值創造，感受到生活其他樂趣。開展各種培訓課程、關愛員工身心健康，提高員工的專業技能與能力，提供豐富的員工福利，同時開展豐富多彩的文化活動，提升員工的幸福感，關注員工成長。

      2021年，華強方特集團篤實前行，勇于擔當，積極應對疫情防控工作，打贏防疫與生產兩場仗。為豐富員工的文娛生活，滿足員工精神文化需求，激勵員工工作熱情，提升員工凝聚力與協作能力，提高職工整體素質，集團工會開展了一系列具有創新性、趣味性、寓教于樂的活動。方特籃球社、方特羽毛球賽等趣味賽事接連不斷，方特員工們創造歡樂、傳遞歡樂，讓歡樂拉近心與心的距離。職工攝影大賽優秀作品展，為員工提供才藝展示的平臺。時值佳節的特色節日活動、生日問候、健康體檢等活動枚不勝舉，比如每年的元宵節，上演精彩紛呈的特色活動，正月十五賞花燈、吃湯圓、猜燈謎等，現場充滿了歡聲笑語；3.8女神節來襲，多重好禮贈女神，給所有女神們滿滿的呵護和寵愛……全國各地公園豐富多彩的文化活動，鼓舞了員工士氣，展現了積極向上精神風貌。

      7、用好“華強幫困扶貧互助基金”，切實加強員工關懷

      華強方特與母公司華強集團聯動，成立深圳華強公益基金會，設立“華強幫困扶貧互助基金”，得到廣大員工的支持?；ブ鸨小耙环接须y多方支援”的傳統美德，為存在生活困難、或疾病困擾或遭遇各種困難的離退休員工和在職職工提供救助，為員工創造良好的工作環境。截止至2021年，累計協助方特集團員工入會2241人，在困難家庭和重大疾病等方面共資助28名員工，救助金745694元。

      （二）股東和債權人保護

      2021年，華強方特繼續嚴格按照《公司法》《證券法》《非上市公眾公司監督管理辦法》《全國中小企業股份轉讓系統業務規則（試行）》和其他有關法律、法規的要求，不斷完善公司法人治理結構、努力加強現代企業制度、建立行之有效的內控管理體系，確保公司規范運作。集團股東大會、董事會、監事會的召集、召開、表決程序均符合有關法律、法規、公司章程的要求，重大生產經營決策、投資決策及財務決策均按照《公司章程》及相關內控制度規定的程序和規則進行。公司在注重對股東權益保護的同時，也高度重視對債權人合法權益的保護。公司以較穩健的財務結構、持續的主業增長為基礎，為股東創造更大的價值。公司一貫注重發展銀企合作關系，致力于建設多元化融資體系，爭取相對優惠的融資成本。公司嚴格按照貸款合同所規定的款項用途使用貸款，按期還本付息，從未發生逾期的情況，財務風險可控。

      華強方特治理機制完善，符合《公司法》及《公司章程》等法律法規及規范性文件的要求，能夠給所有股東提供合適的保護和平等權利保障。

      （三）供應商、客戶、消費者保護

      華強方特秉持“客戶第一、誠信友善、協作創新”的核心價值觀，尊重和善待合作伙伴，在堅持原則的基礎上，共享合理的商業利益，實現雙贏。建立健全采購管理制度，建立高效廉潔的采購隊伍；負責供應商開發與管理；搭建專業采購電子化平臺體系，公開公平公正發布采購信息，對采購合同和訂單的審核、簽訂、管理和執行，不斷提升供應鏈管理水平，確保成本采購工作健康發展，為集團高質量發展保駕護航。

      全心全意為客戶著想，務實高效為客戶服務，維護企業形象和品牌形象。2021年，華強方特集團作為領跑品牌再次入選CCTV“品牌強國工程”，獲得國家級媒體平臺的高度認可。方特積極開拓進取，不斷發展新技術、新產品、新模式，走在行業前列，致力于為消費者提供優質的文化產品和服務，滿足人民對美好生活的文化需求，增強市場認可與提高市場、消費者滿意度。方特充分運用AI技術、云平臺、大數據等技術支撐，在全國各地方特主題公園中推進智慧旅游景區建設工作。以自主研發的方特旅游APP為核心，整合資源，打造出集訂票、導游、購物、停車等多功能線上綜合服務體系，讓消費者享受科技旅游帶來的全新體驗。同時，方特主題公園管理引入實時場景視頻采集和大數據管理分析，為公園客流引導和災害預防等提供針對性的解決方案，提高游客滿意度。

      （四）社會公益責任

      華強方特關注社會公益，積極履行社會責任，將企業社會責任與企業文化與經營發展緊密結合，傳遞社會正能量，盡最大責任回饋社會。

      1、齊心抗疫，致敬戰“疫”英雄

      全球疫情防控形勢依然嚴峻復雜，境外疫情此起彼伏，境內疫情時有散發，疫情防控進入常態化階段。在全球疫情背景下，華強方特沉著應對，凝聚起萬眾一心、團結奮斗的強大力量，以更堅決、更果斷、更嚴格的措施，筑牢疫情防控線，守護員工及每一位游客的安全與健康。

      2021年，在做好自身疫情防控和生產經營工作的同時，各地公園主動協助所在地政府、醫院和社會組織打好疫情防控保衛戰。全國多個方特主題公園舉辦“致敬戰‘疫’英雄”活動，比如，蕪湖方特邀請援鄂醫護工作者免費游玩方特，感謝他們對抗“疫”事業做出的卓越貢獻；邯鄲方特與河北廣播電視臺共同推出“致敬河北 為你而開”公益游園活動，本省醫護人員及基層志愿者代表們乘坐方特“歡樂專車”應邀公益游覽，開啟歡樂之旅；株洲方特、南寧方特等在本土疫情爆發時迅速反應，第一時間為前線投疫組織捐贈棉衣棉被、防疫品等剛需物資，并籌得一定捐款，為一線工作者送上暖心關懷、愛心午餐，助力政府疫情防控……方特人用自己的實際行動積極回饋社會，與大家共克時艱，各地公園的防疫工作也得到各級政府部門的高度認可。荊州方特成為“湖北地區防疫模范企業標桿”，鄭州方特、蕪湖方特、株洲方特、南寧方特獲頒“中國文旅企業抗擊新冠疫情突出貢獻獎”，積極全民共建和諧美好社會。

      2、軍企共建親如一家，建黨百年弘揚愛國精神

      為了增加軍企深厚情誼，感謝人民警察的勇敢擔當與奉獻，營造軍企攜手，共創和諧、安全良好氛圍，2021年1月9日，蕪湖方特邀請百名警察暢游方特，舉辦警察家庭游園日特別活動，舉行盛大的歡迎儀式，策劃“警民攜手 共建美好家園”手印活動，贈送了精美的伴手禮，為受邀民警創造了一個暖心的歡樂輕松的方特之旅，也象征著小家與大家的融合，表達了警民攜手創造美好家園的熱烈期望。

      為獻禮中國共產黨百年華誕，2021年6月24日，蕪湖“方特東方神畫”隆重舉辦“黨旗高高飄揚”主題慶?；顒樱ㄟ^千人傳遞黨旗、重溫入黨誓詞、齊唱紅歌《唱支山歌給黨聽》等環節，大家紛紛揮舞著黨旗，高聲呼喊愛黨愛國口號，抒發對黨和祖國的誠摯熱愛?；顒映浞终宫F新時代人民昂揚向上的精神面貌，深切表達中華兒女愛黨愛國的深厚情懷，并以盛大的紅色煙花秀為本次主題慶?；顒觿澤狭藞A滿的句號。

      2021年7月20日起，河南多地持續出現暴雨、大暴雨天氣，險情發生后，武警河南總隊750余名官兵緊急參與搶險救援任務。為向一線連日辛苦奮戰的武警官兵們致敬致謝，鄭州方特開展擁軍慰問活動,共敘魚水情誼,向廣大官兵致以誠摯的祝福與問候，譜寫新時代嶄新的軍民魚水情。

      3、致敬最美勞動者

      為了致敬每一位堅守崗位、平凡而又偉大的最美勞動者，華強方特每逢“五一勞動節”“春節”等重要日子，都會策劃許多致敬、感恩勞動者的專題活動。比如，2021年“五一勞動節”，邯鄲、蕪湖等多地主題公園積極策劃“致敬最美勞動者”公益活動，青島方特策劃“感恩勞動者—‘微笑青島’方特公益行”活動，為來自當地醫療工作者、教師、環衛工人、出租車司機、快遞員、軌道基建工人等各行各業業的“最美勞動者”及其家屬提供免費游園服務。在2021年春節來臨之際，為倡導疫情就地過年、安全過年，濟南方特特策劃“致敬泉城守歲人”活動，邀請300名各行各業的守歲人前來園區共度新春潮玩年，給所有游客帶來共情，用溫暖帶動歡樂。

      4、全力扶貧，關愛特殊人群，我們一直在行動

      華強方特認真貫徹執行扶貧工作倡導，充分發揮企業優勢，開展定點扶貧、慈善愛心捐贈、助力鄉村振興等活動，關愛貧困地區、家庭，全力精準幫扶。2021年10月，南寧方特持續開展“助力鄉村振興 南寧方特在行動”精準扶貧工作，定點對南寧市青秀區劉圩鎮那床村農民捐款捐物慰問，積極響應“慈善日”活動，策劃組織廣大管理干部參與慈善愛心捐助。

      南寧、株洲、長沙等多地方特公園響應扶貧號召，2021年共計為數千名建檔立卡的貧困生推出門票全免游園關愛服務，致力讓每個學子都能加入寓教于樂的研學之旅，助力貧困生成長。

      值得一提，2021年6月，在株洲方特“十周年之暑期驚喜”系列活動意義非凡而廣受關注，邀請殘障人士和馨心公益、美人魚公益等組織參與發布會，共同開啟株洲方特暑期慶典；并在會后更是邀請公益組織人員在園區游玩，讓殘疾人能夠參與到園區的互動之中，感受更多歡樂，讓社會公益與關愛走得更遠。

      5、開展科普教育、學生社會研學等活動，傳遞社會主義核心價值觀

      在中小學素質教育過程中,研學旅行已然成為了一個重要環節，其知行結合的創新型教育方式，有益于提升新時代中小學生的文化素養，為培養中小學生的科學探索精神。全國各地方特主題園區相繼開展了系列創新研學游、科學實驗科普活動，不斷地參與推動拓展教育的邊界，引領學生走出教室，走向更為廣闊的天地，在真實的情境之中互動體驗、合作、探究，通過文化科技主題公園的文化內涵和科技體驗，促進個人素質教育和愛國主義教育。

      為提升學生綜合實踐能力，進一步加強愛國主義教育，開闊視野、豐富知識，2021年南寧方特東盟神畫研學教育實踐基地聯合廣西科協舉辦“中國—東盟文化科普交流活動”，在園內開展“科普講堂”“文化研學”“東盟文化民俗節慶體驗”“東盟文化節”等活動，面對中國、東盟游客以各形式主題活動，多角度、全方位講述中國及東盟故事，加深各國之間的了解；還與南寧晚報聯合開展“東盟文化校園行”公益課堂進校活動，生動的課堂，有趣的互動，讓同學們快速輕松了解東盟文化，感受東盟魅力，有效促進雙邊文化貿易交流與合作。

      2021年，汕頭方特結合青少年學生的實際情況，將春秋兩季（即3-5月，10-12月），定為科普活動月，積極地與周邊各市縣的教育系統、學校、旅行社合作，推動科普游學生團來園由學，專門對研學項目內容進行深挖提煉，秉持老產品新組合的理念，對以往項目進行新的組合規劃，為中小學生量身打造了一條新的研學路線，將項目研學訂制課程+項目現場講師教學+項目親身實踐，看+聽+做的創新模式打造寓教于樂的沉浸式歡樂課堂，累計接待學生團將近5萬人，有近100所中小學先后組織800個班級集體參與游園，徹底顛覆了以往中小學生出游的選擇傾向，極大地提高了學生出游的質量，為廣大青少年提供寓教于樂、健康有益的科普體驗學習之旅。

      6、以動漫助力公益，傳播社會正能量

      方特動漫在打造兼具思想性、藝術性和觀賞性的高質量的動畫精品的同時，也塑造了“熊出沒”國內知名動漫品牌。方特積極攜手公益事業，開展多類社會公益性活動，既深化與傳播IP品牌價值，也彰顯出企業的社會擔當。比如，基于“熊出沒”國內知名動漫品牌效應，方特動漫創作開發了該品牌多個主題公益短片：《熊出沒消防》系列片、《熊出沒安全》系列片、《熊出沒環保》、《熊出沒稅務》系列片等，以動漫卡通和詼諧幽默的方式傳達消防安全、健康生活、保護環境、交通安全、納稅知識、防疫抗疫等知識與理念；上海愿望慈善基金會中國紅基會啟動“英雄能量包”計劃，為患兒提供積極、樂觀、陽光的力量；“熊強”IP形象成為全球首任卡通形象垃圾分類推廣大使，助力深圳垃圾分類宣傳……“熊出沒”公益獲得良好的社會反響。

      2021年，方特動漫公益一直在行動。“熊出沒”IP攜手深圳市林業局，開展“林長制系列主題”宣傳活動，成為首個為參與林長制推廣的動漫IP，借用自身傳播力及影響力向社會傳遞“愛護森林、保護生態”的理念。聯手廣東消防，中國消防官微，推出系列“消防安全知識，防患未燃”宣傳，通過老少咸宜的動畫及主題海報，營造趣味消防宣傳氛圍，有效提升消防知識普及率，提高火災防范意識、自防自救能力，消除家庭安全隱患。聯合國家統計局廣東調查總隊，“熊大熊二”化身“勞動力調查員”推出宣傳短片，普及勞動力調查宣傳工作的意義，共促普及勞動力調查工作知曉率。參與公安部交通管理局“守護安全，童行中國”交通安全宣傳活動，在其官微推出系列動漫IP海報，幫助少年兒童從小樹立交通規則意識，“知危險，會避險”。《熊出沒?重返地球》上映宣傳緊跟時代脈搏，方特聯合中國航天博物館，組織了40城60場“萬千少兒畫太空，我為航天送祝福”活動，邀請萬千青少年共同繪制巨幅畫卷，號召小觀眾用想象力，為我國航天事業送出祝福。

      五、環境責任

      （一）推行綠色辦公，培養節能低碳習慣

      華強方特深入學習貫徹落實中央文明辦的重要精神，大力倡導文明健康綠色環保的生活和辦公理念，加強員工的文明環保宣導，張貼節約用水用電宣傳用語，反對餐飲浪費，施行垃圾分類管理，推行無紙化作業，搭建OA辦公系統、視頻會議系統等，倡導線上辦公，減少工作人員差旅，提倡使用新能源交通工具等舉措，營造低碳環保的綠色辦公氛圍。同時，集團及下屬企業積極使用節能照明光源，依據季節溫度變化控制空調系統開關，嚴格監控辦公區域用水情況，定期檢查維修用水官網，減少跑、冒、滴、漏等現象；各地方特園區開展助力創建文明城市，積極宣傳與倡導城市節能環保、文明旅游、文明出行，為城市經濟社會發展貢獻青春力量。

      （二）落實節能措施

      華強方特認真貫徹落實國務院對于節能減排的決策部署，致力于打造節能型企業，在運營過程中嚴格執行節能環保法律法規和標準，細化和完善管理措施，落實節能減排、節能降損舉措，推動綠色循環低碳發展、加快生態文明建設。
2021年，華強方特圍繞“節能降耗”的主題，建立節水、節電管理機制，成立節能工作領導小組并明確各成員職責，不斷完善規章制度，加大節能創新投入，強化監督檢查，能源節約與生態環保管理得以系統性、規范性和科學性提升。

      1、節水措施

      為有效開展主題公園節水管理工作，節水制度層層落實，將節水工作制度化、科學化、規范化，提高節水的管理工作。集團旗下各地方特園區整體落實節能降損工作及管理措施，組織專業人員進行線路實勘、預案研判等手段，通過管網改造，科學制定了全新的改建管道工程方案，將園區用水與宿舍用水分離，夜間可關閉園區給水總閥，有效阻斷給水環網漏水問題。健全落實用水管理、維修等各項制度，落實人員加強供水設施巡查，保證做到生活用水與工業用水“各行其道”。還通過采取使用節水器用具、園林滴灌節水、引進廢水處理設備、加強雨水回收利用、加強員工節水降耗意識等相應的節水措施，提高了科學合理的用水水平，更用實際行動、促進并傳播了節約用水理念。

      2、節電措施

      為積極響應國家節能減排的環保政策，華強方特以實踐出新招，摸索出一套科學合理的園區用電新模式。在科學規劃下，現已制定完善、合理分配的用電制度，通過綜合利用感溫槍測溫、預估氣溫數據、人員體感報備等方法對室內溫度及變化走勢進行實時監察，通過累積數據采集對時段內氣溫變化進行預判性分析，并為制定空調使用時間調配的實踐過程提供數據依據，有效縮減園區用電能耗。這不僅貫徹落實了節能減排理念，更體現了企業社會責任，沈陽方特更是被沈陽市水務局評為“節水型企業單位”。
未來，華強方特秉承“讓世界更歡樂”的企業使命，將繼續以飽滿的熱情、扎實的業務，做好品牌與文化的傳承，踐行社會責任與擔當，為環保獻力，創造可持續的社會價值，不負行業、社會和時代賦予的使命。